為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,積極做好“3•15”期間的金融知識(shí)宣傳工作,共建和諧金融消費(fèi)環(huán)境。3月15日上午,陜西漢臺(tái)聯(lián)社和人民銀行漢中市中心支行在宗營(yíng)鎮(zhèn)主街道聯(lián)合開(kāi)展了“嚴(yán)厲打擊假幣犯罪行為保護(hù)廣大群眾合法利益”為主題的反假幣金融知識(shí)宣傳,在漢中市鐘樓廣場(chǎng)開(kāi)展了以“權(quán)利•責(zé)任•風(fēng)險(xiǎn)”為主題的“3•15金融消費(fèi)者權(quán)益日”等教育宣傳系列活動(dòng)。人行漢中市中心支行、漢中銀保監(jiān)分局、漢中市銀行業(yè)協(xié)會(huì)全程對(duì)宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了指導(dǎo)。

在鐘樓廣場(chǎng)、宗營(yíng)集鎮(zhèn)咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),聯(lián)社工作人員采取設(shè)立宣傳臺(tái)、展板,散發(fā)宣傳資料、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢等多種形式開(kāi)展金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣傳。工作人員就老百姓普遍關(guān)注的金融消費(fèi)者權(quán)利、征信知識(shí)、投訴途徑、電子銀行業(yè)務(wù)、真假貨幣識(shí)別方式等金融知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)宣傳講解;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、互動(dòng)頻繁,受到廣大市民的關(guān)注和稱贊。

與此同時(shí),聯(lián)社還部署從3月4日至3月22日在全轄開(kāi)展“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周”活動(dòng),龍江信用社、七里信用社、宗營(yíng)信用社、前進(jìn)路分社、太白路分社等44個(gè)網(wǎng)點(diǎn)相繼開(kāi)展以“征信”“反洗錢”“反假幣”“掃黑除惡”等四大主題宣傳活動(dòng)。將“征信”、“反洗錢”、“反假幣”、 “防范和打擊非法集資”、“掃黑除惡”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“七五普法宣傳”等專項(xiàng)活動(dòng)與“3.15”金融消費(fèi)者保護(hù)教育宣傳相結(jié)合,充分利用網(wǎng)點(diǎn)地域優(yōu)勢(shì)在營(yíng)業(yè)室門(mén)前和繁華地段設(shè)置接訪點(diǎn)和咨詢臺(tái),安排專人回答解釋有關(guān)金融業(yè)務(wù)咨詢。利用電視顯示屏、LED、公示欄、電視等平臺(tái),廣泛宣傳相關(guān)金融知識(shí),播放征信、反洗錢、反假幣等宣傳片,并依托網(wǎng)點(diǎn),走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)醫(yī)院為消費(fèi)者普及金融業(yè)務(wù)知識(shí),宣傳本單位服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程。主動(dòng)將金融知識(shí)送到廣大消費(fèi)者身邊,為廣大客戶現(xiàn)場(chǎng)講解金融知識(shí)和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),積極為客戶解決身邊的金融疑難問(wèn)題,幫助群眾提高對(duì)現(xiàn)代金融服務(wù)的理解和接受能力,提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

本次活動(dòng)的深入開(kāi)展,有效增強(qiáng)了全區(qū)老百姓金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí),提高了該區(qū)聯(lián)社金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)截止3月15日,全轄區(qū)共成立宣傳分隊(duì)45個(gè),開(kāi)展各類金融宣傳活動(dòng)49場(chǎng)次,懸掛橫幅220條,發(fā)放各類宣傳資料44500余份,接受群眾咨詢4500余人次,收到了良好成效。